Legal · Privacidad

Política de Privacidad

Cómo SCADUTO S.A. recopila, usa, protege y gestiona tu información personal en el marco de sus servicios de informática.

Empresa: SCADUTO S.A.
CUIT: 30-50786468-2
Ley aplicable: Ley 25.326 (PDPA)
Vigencia: Enero 2025
Índice de contenidos
  1. Responsable del tratamiento
  2. Marco legal
  3. Datos que recopilamos
  4. Finalidades del tratamiento
  5. Base legal del tratamiento
  6. Destinatarios y transferencias
  7. Plazos de conservación
  8. Medidas de seguridad
  9. Tus derechos
  10. Cookies y tecnologías similares
  11. Menores de edad
  12. Cambios en esta política
  13. Contacto y consultas
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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Razón social: SCADUTO S.A.
  • CUIT: 30-50786468-2
  • Domicilio: Maure 2536, Piso 04, Dpto. B, C1426 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
  • Email de privacidad: soporte@scaduto.shop
  • Teléfono: +54 9 2314 536110
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Marco legal

El tratamiento de datos personales por parte de SCADUTO S.A. se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina (y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001), así como por las disposiciones y resoluciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en la materia.

La AAIP, en su carácter de organismo de control, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de la Ley 25.326.
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Datos que recopilamos

Dependiendo del servicio contratado y de la interacción del Cliente con SCADUTO S.A., podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: Nombre y apellido, denominación social, DNI o CUIT/CUIL, cargo o función.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio postal o fiscal.
  • Datos contractuales y comerciales: Historial de servicios contratados, presupuestos, órdenes de trabajo, facturas y pagos.
  • Datos técnicos: Información sobre sistemas operativos, software instalado, configuración de red e infraestructura IT del Cliente, necesaria para la prestación del servicio.
  • Datos de acceso: Credenciales temporales de acceso a sistemas (gestionadas con protocolos de seguridad y eliminadas tras cada intervención).
  • Datos de comunicación: Correos electrónicos, mensajes de soporte, grabaciones de llamadas (cuando aplique y con consentimiento previo).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en scaduto.shop (a través de cookies técnicas).

SCADUTO S.A. no recopila categorías especiales de datos (datos sensibles) según la definición de la Ley 25.326, como datos de salud, origen racial, orientación política o religiosa.

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Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio: Gestión, ejecución y facturación de los servicios de informática contratados.
  • Comunicación: Atención de consultas, soporte técnico, envío de notificaciones relacionadas con el servicio.
  • Cumplimiento legal: Emisión de comprobantes fiscales, cumplimiento de obligaciones contables e impositivas ante AFIP y otros organismos.
  • Gestión de la relación comercial: Control de pagos, seguimiento de contratos y gestión de renovaciones.
  • Mejora del servicio: Análisis estadístico interno (datos anonimizados) para optimizar la calidad de nuestras prestaciones.
  • Seguridad: Prevención de fraudes, accesos no autorizados y protección de la integridad de los sistemas.

SCADUTO S.A. no utiliza los datos del Cliente para publicidad de terceros ni los comercializa bajo ninguna forma.

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Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de SCADUTO S.A. se ampara en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
  • Obligación legal: Datos requeridos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
  • Consentimiento: Para finalidades no esenciales (como el envío de comunicaciones comerciales), se solicitará consentimiento expreso y revocable.
  • Interés legítimo: Para actividades de seguridad, prevención de fraudes y mejora interna de servicios.
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Destinatarios y transferencias

SCADUTO S.A. podrá compartir datos personales únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas cloud (Microsoft, Google u otras) necesarias para la prestación del servicio contratado, bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
  • Organismos públicos: AFIP y otros entes regulatorios cuando la normativa vigente lo exija.
  • Asesores profesionales: Estudios contables o jurídicos vinculados a SCADUTO S.A., bajo deber de confidencialidad.

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin el previo consentimiento del titular o sin garantías equivalentes a las exigidas por la legislación argentina.

SCADUTO S.A. no vende, alquila ni cede bases de datos de Clientes a terceros.

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Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos contractuales y de facturación: 10 años desde la finalización del vínculo comercial, en cumplimiento de la normativa contable e impositiva argentina.
  • Datos de soporte técnico: 2 años desde la resolución del último incidente, para fines de historial y garantía de servicio.
  • Credenciales de acceso temporales: Eliminadas dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de cada intervención.
  • Datos de navegación y cookies: Hasta 12 meses desde su recopilación.
  • Comunicaciones generales: 3 años desde el último contacto.

Una vez vencidos los plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

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Medidas de seguridad

SCADUTO S.A. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo asociado al tratamiento de datos, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo para información sensible.
  • Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio.
  • Autenticación multifactor para el acceso a sistemas internos.
  • Backups periódicos con verificación de integridad.
  • Capacitación continua del personal en seguridad de la información y manejo de datos personales.
  • Registro de actividades de acceso y auditoría periódica de sistemas.
  • Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad y notificación a la AAIP cuando corresponda.
En caso de detectarse una vulneración de seguridad que afecte a tus datos personales, SCADUTO S.A. te notificará dentro de las 72 horas de conocido el incidente, conforme la normativa vigente.
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Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

👁️
Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos, de dónde provienen y con qué finalidad los tratamos.
✏️
Rectificación
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados en nuestros registros.
🗑️
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
🚫
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades concretas, como comunicaciones comerciales.
🔒
Confidencialidad
Exigir que tus datos sean tratados con la debida reserva y no sean cedidos sin tu consentimiento.
📋
Información
Conocer en todo momento esta política y las condiciones bajo las cuales tus datos son tratados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar tu solicitud a soporte@scaduto.shop indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, de ser necesario, documentación que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los 30 días hábiles de recibida la solicitud.

Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en www.argentina.gob.ar/aaip.

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Cookies y tecnologías similares

El sitio web scaduto.shop utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para el correcto funcionamiento de la plataforma (como el mantenimiento de sesión y preferencias básicas de navegación). No utilizamos cookies de rastreo o publicidad de terceros.

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

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Menores de edad

Los servicios de SCADUTO S.A. están dirigidos a personas mayores de 18 años o a empresas con representación legal suficiente. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tenés conocimiento de que un menor ha proporcionado sus datos sin supervisión adulta, te pedimos que nos lo comuniques de inmediato a soporte@scaduto.shop para proceder a su eliminación.

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Cambios en esta política

SCADUTO S.A. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en la naturaleza de los servicios prestados. Cualquier modificación sustancial será notificada al Cliente con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico y/o mediante aviso en el sitio web scaduto.shop.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en el encabezado de este documento.

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Contacto y consultas

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarte con SCADUTO S.A. a través de:

Atenderemos tu consulta dentro de los 5 días hábiles de recibida.