Eliminación de Datos

De conformidad con el artículo 16 de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, toda persona tiene derecho a solicitar la supresión o bloqueo de sus datos personales de los archivos, registros y bases de datos de SCADUTO S.A., cuando dichos datos resulten inexactos o incompletos, o cuando su tratamiento sea contrario a la normativa vigente.

Podés solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquiera de estas situaciones:

• Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados (finalizado el contrato de servicio).
• Retirás el consentimiento otorgado para el tratamiento y no existe otra base legal que lo justifique.
• Ejercés el derecho de oposición al tratamiento y no prevalecen motivos legítimos superiores.
• Los datos han sido tratados de forma ilícita o sin tu conocimiento.
• La eliminación es necesaria para cumplir una obligación legal aplicable.
• Los datos son inexactos y no pueden ser corregidos.

Existen situaciones en las que SCADUTO S.A. no puede proceder a la eliminación inmediata de los datos, conforme la Ley 25.326:

• Obligaciones legales y fiscales: Los datos de facturación, contratos y operaciones comerciales deben conservarse por un mínimo de 10 años según la normativa contable e impositiva argentina (Ley 11.683 y RG AFIP vigentes).
• Procedimientos judiciales o administrativos pendientes: Cuando los datos sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Interés público: Cuando el tratamiento sea necesario por razones de interés público o en el ejercicio de poderes públicos.

Los datos que deban conservarse por obligación legal serán bloqueados para cualquier uso que no sea el exigido por dicha obligación, y serán eliminados definitivamente una vez cumplidos los plazos legales.

El proceso de solicitud de eliminación de datos es sencillo y sigue los siguientes pasos:

Podés iniciar tu solicitud de eliminación de datos completando el siguiente formulario. Te contactaremos dentro de los 5 días hábiles para dar curso a tu pedido.

Una vez procesada tu solicitud, SCADUTO S.A. llevará a cabo las siguientes acciones:

• Eliminación permanente de tus datos de todas las bases de datos activas de SCADUTO S.A.
• Notificación a terceros (proveedores cloud, asesores) que pudieran tener acceso a tus datos, para que procedan a su eliminación.
• Destrucción segura de copias de seguridad que contengan tus datos, una vez que dichas copias sean procesadas en el ciclo normal de rotación de backups.
• Emisión de un certificado de eliminación disponible bajo solicitud expresa.

• Datos de contacto y perfil: Eliminados dentro de los 30 días hábiles de aprobada la solicitud.
• Historial de soporte técnico: Eliminado dentro de los 30 días hábiles, salvo que esté vinculado a obligaciones pendientes.
• Credenciales de acceso: Eliminadas inmediatamente al finalizar cada intervención técnica (proceso automático).
• Datos de facturación y contables: Bloqueados de inmediato para cualquier uso no fiscal; eliminados definitivamente transcurridos los 10 años que exige la normativa de AFIP.
• Copias de seguridad (backups): Los datos son sobrescritos en el ciclo habitual de rotación, que no supera los 90 días corridos.
• Cookies y datos de navegación: Eliminados dentro de los 5 días hábiles.

Si tu solicitud de eliminación no es atendida dentro de los plazos indicados, o si considerás que tu derecho a la supresión de datos no fue respetado por SCADUTO S.A., podés interponer una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

• Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
• Domicilio: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710 — CABA

Para cualquier consulta sobre tu solicitud de eliminación de datos, podés contactarnos por:

• Email: soporte@scaduto.shop
• Teléfono: +54 9 2314 536110
• Domicilio: Maure 2536, Piso 04, Dpto. B, C1426 CABA, Argentina

Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 h (UTC-3)